Возврат и обмен товаров

Правила возврата и обмена товаров, приобретенных в магазине настольных игр «Kubix».

Если по какой-либо причине вас не устраивает товар, приобретенный в интернет-магазине или розничном магазине «Kubix», вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки.

Общие условия возврата товара:

• Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нем не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потертостей и т.п.);
• Должна быть сохранена упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
• При оплате банковской картой в магазине или на сайте средства возвращаются только на банковскую карту;
• Наличие товарного или кассового чека. В случае отсутствия чека мы постараемся помочь вам, но оставляем за собой право попросить предоставить дополнительные доказательства приобретения товара у нас (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»);
• Для возврата товара необходимо заполнить заявку по ссылке ниже. Заявка прорабатывается до трех рабочих дней, в течение которых менеджер свяжется с вами для согласования всех деталей.

Возврат можно осуществить по Новой почте. При возврате товара датой возврата считается дата отправки вами посылки. В случае отсутствия каких-либо производственных дефектов доставку обратно платит покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества (ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», ст.1, п.12-13) магазин берет на себя расходы по пересылке.