Повернення та обмін товарів

Правила повернення та обміну товарів, придбаних у магазині настільних ігор «Kubix».

Якщо з будь-яких причин вас не влаштовує товар, придбаний в інтернет-магазині чи роздрібному магазині «Kubix», ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки.

Загальні умови повернення товару:

Товар не повинен мати слідів активної експлуатації, на ньому не має бути механічних пошкоджень (подряпин, сколів, потертостей тощо);
Має бути збережено його упаковку, товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність (як вказано в інструкції або на коробці);
При оплаті банківською картою в магазині або на сайті кошти повертаються лише на банківську карту;
Наявність товарного або касового чека. У разі відсутності чека ми постараємося вам допомогти, але залишаємо за собою право попросити надати додаткові докази придбання товару у нас (Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»);
Для повернення товару необхідно заповнити заявку за посиланням нижче. Заявка опрацьовується до трьох робочих днів, протягом яких менеджер зв'яжеться з вами для узгодження всіх деталей.

Повернення можна здійснити Новою Поштою. При поверненні товару датою повернення вважається дата відправлення вами посилки. У разі відсутності будь-яких виробничих дефектів доставку назад сплачує покупець. У разі повернення товару неналежної якості (Ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», ст.1, п.12-13) магазин бере на себе витрати за пересилку.